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★★★售后问题★★★★★★★

一、调换商品说明

1.调换时间为货物到达客户店里算起2个月的试销期,低于2个月不能调换,已下架商品不能调换,HF开头的货号不予调换。

2、商品必须是没有拆开包装(不能影响下次销售)

3、调换商品返回厂家途中的破损和运费由买家承担。

4、化妆品,日化用品,包装运输破损大,还有人的皮肤和头发的性质不同,化妆品用后所产生的效果也不同,所以售出后不允许退换,请买家需慎重购买。

6、调换货物根据商品的新旧程度7-9折调换。(如果有商品破损或包装不存在 请顾客提前检查不要返回)

7、电子类商品(包括灯具,读卡器,电子类玩具等等)一旦购买,请再货物到店内2-5天内检查质量,如有质量问题,请及时通知我们公司,予以调换。

8、应季商品,不能调换。

9、饰品类商品更新快,调换时间为15-20天,低于15天不予调换。

11、调货货物按订单金额的百分之十比例调货,返货款抵入订单金额的百分之三十比例!

12:返回我司义乌物流点需事先联系好客服是否方便取货。如果事先没有联系,我们有权拒绝取货!或需根据路途的距离支付一定额度的油钱方可取货!毕竟义乌市绕行广,汽车拥堵现象严重,希望谅解!

二、运输破损赔付规定:正常发天地华宇、佳吉快运或德邦物流,是有保价的,他们负责运输责任。专线物流要是协商未果,而且您还是我们公司的VIP会员,凭破坏商品实物我们给您承担破损的50%(注*化妆品,日化用品不承担费用,请慎重购买)。

三、订单生成后请及时联系客服确认,并告知是否有效,系统12小时将自动清除没有确认的订单,72小时自动清除没有付款的订单,如需保留未付款的订单需告知客服去保留,没有通知客服被系统自动删除的订单所产生的不便,后果自负。

四、换货要不高于订单总金额的10%;每次订单不得使用返货款超50%。返货金额分次抵入订单金额  具体使用客服人员按订单金额比例处理,返货与换货,请详细填写售后表格,发给我司确认后,再做处理。

 

*订购前请详细阅读我们的订货说明,调换商品说明!在本站订购商品,则视为默认以上说明!

二、回收说明:买家在经营不善或者改项导致店面出兑或者不经营的状况,我们公司将回收由本公司所出售的商品(不是本公司出售的商品,本公司不负责),注*商品必须是包装完好,不影响二次销售的商品,化妆品日化用品不回收,商品返回途中的破损运费由买家负责。 回收根据商品的新旧程度4-6折回收(不能进行二次销售的商品不回收)。

                                                                                                                         最终解释权归义乌薄利所有